FORTALEZA - A Secretaria da Ouvidoria Geral e do Meio Ambiente (Soma) do Ceará registrou, no primeiro trimestre deste ano, um aumento de 535% do número de reclamações recebidas no Alô Idoso em relação ao ano passado. O índice refere-se ao primeiro trimestre de 2004, quando foram atendidas 744 chamadas, contra 139 em 2003.
O Alô Idoso é uma central telefônica, que registra diariamente, por meio do telefone 0800850022, de 7h às 19h, as reclamações de denúncias sobre maus-tratos, abandono e negligência contra idosos.
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